Do'konlardan qaytgan tovarni bazada qabul qilish tartibi

Do'kon tovarni qaytarib yubordi: ekspeditor mashinada olib keldi, ikkita quti ombor eshigi oldida qoldirildi, keyin ular o'z-o'zidan javonga o'tib ketdi. Ikki haftadan so'ng boshqa do'konga jo'natilgan qutidan muddati o'tgan yoki urilgan mahsulot chiqdi. Qaytgan tovar — bazaning eng xavfli oqimi: hujjat ham, sifat ham, miqdor ham shu yerda yo'qoladi. Quyida do'konlardan qaytgan tovarni bazada qabul qilish tartibi.

Nega qaytarish alohida oqim bo'lishi kerak

Qaytgan tovar uchun alohida qaytarish zonasi kerak. U oddiy kirimga o'xshamaydi: sababi har xil, holati noma'lum, hujjati esa ko'pincha to'liq emas. Uni oddiy kirim kabi qabul qilsangiz, uch xavf paydo bo'ladi: sifatsiz tovar qaytadan sotuvga chiqadi, miqdor farqi sezilmay qoladi, dasturda qoldiq noto'g'ri partiyaga tiklanadi.

Qaytarish sabablari odatda to'rtta:

• sifat: urilgan, buzilgan, hidli yoki namlangan tovar;
• muddat: yaroqlilik muddati yaqin yoki o'tgan;
• ortiqcha buyurtma: do'kon sota olmay, kelishuvga ko'ra qaytaradi;
• xato yuborilgan tovar: boshqa pozitsiya, nav yoki o'lcham.

Har sababga qisqa kod bering, masalan, S, M, O, X. Kod keyinchalik tahlilga yordam beradi: qaysi do'kon nimani va nega qaytarayotgani ko'rinadi.

Qabul tartibi

1. Qaytarish uchun alohida zona ajrating. U asosiy saqlash zonasidan chiziq yoki to'siq bilan ajratilgan bo'lsin.
2. Hujjat so'rang: qaytarish nakladnoyi yoki ekspeditorning qaytarish ro'yxati. Hujjatsiz tovar qabul qilinmaydi, «kutilmoqda» deb alohida yoziladi.
3. Tovarni ekspeditor ko'z oldida sanang va hujjat bilan solishtiring.
4. Ko'zdan kechiring: butunlik, muddat, partiya, qadoq. Kerak bo'lsa, qutini oching.
5. Har pozitsiya bo'yicha qaror qiling. Yaroqli tovar o'z partiyasi bilan asosiy zonaga qaytadi. Yaroqsiz tovar hisobdan chiqariladi yoki yetkazib beruvchiga qaytariladi. Shubhali tovar karantinga qo'yiladi va belgilangan muddatda hal qilinadi.
6. Dasturga kirimni sabab kodi, partiya va qaror bilan kiriting.

Qaror qabul qilish huquqi bitta odamda bo'lsin, masalan, baza boshlig'ida yoki sifat nazoratchisida. Omborchi yolg'iz o'zi «yaroqli» deb qaror qilsa, shubhali tovar tez-tez javonga qaytib ketadi.

Misol va qaror

Shartli holat: do'kon 40 quti qaytardi. Ko'rik natijasi: 29 quti butun va yaroqli, 6 quti urilgan, 5 quti yaroqlilik muddati 20 kundan kam qolgan. Qaror: 29 quti o'z partiyasi bilan javonga qaytadi; 6 quti hisobdan chiqarish dalolatnomasi bilan alohida rasmiylashtiriladi; 5 quti qisqa muddatli tovar zonasiga qo'yilib, tezroq sotuvga yo'naltiriladi.

Agar 40 qutini bitta kirim qilib qo'ysangiz, 11 ta nomaqbul quti javonga o'tib, keyingi mijozga yuboriladi. Bir marta shunday bo'lsa ham, do'kon bazaga ishonchini yo'qotadi. Quti narxi 85 000 so'm deylik: 6 ta urilgan quti 510 000 so'm turadi. Bu yo'qotish baribir bor, lekin u hujjatda ko'rinadi va yetkazib beruvchi bilan gaplashish uchun asos bo'ladi.

Qaytarishlar bo'yicha tahlil

Oddiy jadval yuriting: do'kon, sana, sabab kodi, miqdor. Bir oydan keyin kuzating:

• bitta do'kon «O» ni (ortiqcha buyurtma) ko'p qaytarsa, buyurtma hajmi sotuvchi bilan qayta ko'riladi;
• «X» (xato yuborilgan) ko'payib ketsa, qayta saralash va yig'ish jarayonini tekshirish kerak;
• «S» (sifat) bir yetkazib beruvchiga tegishli bo'lsa, shu yetkazib beruvchi bilan gaplashish vaqti keldi;
• «M» (muddat) ko'p bo'lsa, ombor tovarni muddat bo'yicha chiqarmayotgan bo'lishi mumkin.

Odatiy xatolar

• Ekspeditor qutilarni eshik oldida qoldirib ketadi, hech kim sanamaydi.
• Qaytgan tovar eski partiyasiga emas, yangi partiya sifatida kirim qilinadi.
• Muddat tekshirilmaydi: «ichi butunga o'xshaydi» deb qabul qilinadi.
• Qaytarish hujjatsiz, og'zaki kelishuv bilan qabul qilinadi.
• Sabab yozilmaydi: keyin qaysi do'kon yoki yetkazib beruvchi bilan gaplashishni hech kim bilmaydi.
• Hujjatdagi miqdorni sanamasdan imzolash.

Xulosa

Qaytgan tovar muammo tug'dirmasligi uchun alohida zona, hujjat, ko'rik va aniq qaror kerak. Shu tartibda tovar javonga yo'qotishsiz qaytadi, sabablar esa tahlil qilinadi. SkladBaza qabul va jo'natish nazorati hamda kamomad tahlili xizmatlarida qaytarishlar bo'yicha ham ishlaydi: hujjatlar va fizik qoldiq mosligini tekshiradi, farqning qaytarish bosqichida paydo bo'lganini ko'rsatadi.